Projektbeschreibung Patienteniformationsveranstaltungs - Datenbank

Bundesweit leben ca. 8 Millionen Menschen mit Behinderungen und ca. 20 % der in Deutschland lebenden Einwohnen haben einen Migrationshintergrund. Insbesondere die Migranten werden von den deutschsprachigen Informationskampagnen der Gesundheitsbehörden, Kliniken usw. nicht erreicht. Zur Verbesserung dieser Situation soll ein niedrigschwelliges mehrsprachiges Informationsportal eingerichtet werden.

In einer Stadt / Region finden täglich medizinische Informationsveranstaltungen statt, die von den Veranstaltern auf der eigenen Homepage und eventuell auch über Zeitungsmeldungen veröffentlicht und beworben werden. Allein die in einer Stadt vorhandenen Selbsthilfegruppen haben teilweise monatliche Gruppentreffen, dazu kommen Angebote der Kliniken, der Ärzte usw.

Bei vorhandenen multiplen Erkrankungen ist das Interesse der Patienten an derartigen Veranstaltungen oftmals mehrfach gegeben.

Ein Patient, beispielsweise in Gelsenkirchen, muss die ihn persönlich interessierenden Veranstaltungstermine förmlich suchen, er muss auf Zeitungsankündigungen / auf das Internet etc. achten, um die angebotenen  örtlichen Termine überhaupt mitzubekommen.

Mit einer überregionalen Veranstaltungsdatenbank, in die die jeweiligen Veranstalter ihre Termine online eintragen können, wird das Problem des bestehenden Informationsdefizits  gelöst.

Ein Patient kann mittels der Suchfunkton das gewünschte Thema, z.B. Diabetes und die gewünschte Stadt eingeben und die Datenbank zeigt ihm dann die zum Thema Diabetes vorhandenen Veranstaltungstermine an.

Mit der Anzeige des Termins (Ort / Uhrzeit)   erfolgt gleichzeitig die Veröffentlichung des jeweiligen Veranstalters, mittels Hyperlink kann der Patient sich bei Bedarf auch auf die Homepage des Veranstalters weiterklicken und Zusatzinformationen erhalten. Für den Fall, dass die Klinik bereits einzelne Vorträge als Videobeiträge anbietet erfolgt der Hinweis auf diese Videobeiträge.  In diesem Fall kann der Patient entscheiden, ob er persönlich an der angebotenen Veranstaltung teilnimmt oder ob er sich alternativ lieber den Videovortrag ansieht.

Ist der gespeicherte Veranstaltungstermin verstrichen löscht das System den Termin automatisch, bei der Eingabe der geplanten Termine, z.B. im Januar eines Jahres, kann der Anbieter sofort die für das gesamte Jahr geplanten Termine eintragen. Hierzu ist anfangs nur eine einmalige Registrierung erforderlich; nach der Registrierung / Freischaltung seines Accounts kann die Eingabe der Termine erfolgen. Die eingetragen Datensätze können von ihm auch nachträglich bearbeitet, z.B. gelöscht werden, wenn z.B. im Einzelfall einmal ein Referent ausfällt und der Termin deshalb aufgehoben wird.

Der Vorteil für den Patienten besteht darin, dass er die in seiner Stadt angebotenen Patienteninformationsveranstaltungstermine leicht zugänglich und übersichtlich angeboten bekommt. Die Ausgabe der Informationen kann mehrsprachig – kultursensibel -erfolgen, so daß die hier lebenden Migranten die Informationen auch in der Muttersprache abrufen können. Dadurch wird über präventives Verhalten informiert.

Mit modernen Multimedia Tools wie Chats, Foren,Umfragen usw. soll das Portal die Nutzer dazu animieren sich selbst einzubringen, sinngemäss mitzumachen, der Selbsthilfegedanke – Hilfe zur Selbsthilfe – hat dabei oberste Priorität. Die Strukturen des deutschen Gesundheitswesens werden auf diese Art vermittelt. Wissen um Gesundheit und Krankheit, Lernen und Zufriedenheit im Alter kann / wird dadurch eintreten.

Am Ende steht  „Der mündige Patient“, das Angebot  richtet sich an interessierte Bürger, Patienten, Patientenvertreter, aber auch an Mitarbeiter im Gesundheits- und Sozialwesen.

Durch eine intelligente Verschlagwortung in / mit der Suchmaschine Google wird gewährleistet, dass diese Datenbank bei der Eingabe von medizinischen Suchbegriffen in Verbindung mit dem Stadtnamen auch angezeigt wird.

Das System:

Vorteile für Patienten::

Nur lesen zu können lässt die Hemmschwelle sinken.

Foren sind schnell erreichbar und örtlich ungebunden.

Die Schamschwelle ist niedriger um eigene Probleme preiszugeben.

Foren archivieren Informationen dauerhaft. Ältere Themen lassen sich so problemlos nachlesen oder als Videovortrag abrufen.

Es gibt die Möglichkeit viel mehr Menschen zu erreichen.

Internetforen können Menschen in Selbsthilfegruppen führen.

Die Verfügbarkeit ist zu jeder Tageszeit sichergestellt.

Man hat viel Zeit zum Antworten und zum Lesen.

Einige Dinge lassen sich vermutlich erstmal leichter schreiben als sagen.

Vorteile für die Anbieter:

Qualitätssteigerung der eigenen Arbeit / professionelles Arbeiten durch komplementäres Angebot

Good Practices der Selbsthilfe nutzen

Zusätzliches Unterstützungsangebot für Patienten/Klienten

Verbesserte Therapietreue (Compliance) der Patienten/Klienten

Verbesserung der Kommunikation und Beziehung von Patienten/Klienten und Professionellen

Beitrag zum Leitbild des souveränen Patienten (Patienten befähigen, ernstnehmen)

Unterstützung durch ehrenamtliche Kräfte (Einrichtungen werden in Zukunft immer weniger Geld haben)

Entlastung der professionell Tätigen (z.B. für Pflegekräfte)

Imagegewinn und Wettbewerbsvorteile wg. steigender Erwartungen der Politik, der Kostenträger und der Patienten/Klienten

Werbeeffekt für die Einrichtung

Stärkere Kundenbindung

Gegenseitige Vermittlung von Patienten/Klienten (Professionelle <-> KIS)

Die Informationen über die medizinische und alltägliche Bewältigung von chronischen Erkrankungen und Behinderungen  kommen direkt aus Betroffenensicht (gegenseitiges Lernen), alle User erfahren mehr erfahren über krankheitsbedingte Probleme, denn  – Betroffene verfügen über Erfahrungswissen. Es erfolgt die Weitergabe von psychosozialen Erfahrungen und Kompetenzen an Professionelle.

Kontakt:

U.Meyer / D.P.Müller

Selbsthilfegruppe für Patienten

c/o Udo Meyer

Viehofer Platz 15

45127 Essen